繰り返される質問・お問い合わせを軽減する
FAQ作成ツール「ナレバス」
「ナレバス」はブログ感覚でFAQサイトの作成・管理を
無料からご利用いただけるクラウドサービスです。
社内・社外の問い合わせ業務を効率化し、
業務負担を改善します。
繰り返される質問・お問い合わせを軽減する
「ナレバス」はブログ感覚でFAQサイトの作成・管理を
無料からご利用いただけるクラウドサービスです。
社内・社外の問い合わせ業務を効率化し、
業務負担を改善します。
「社内申請の書き方は…」
「ダウンロードはどこでできるの？」
つい忘れがちな社内の決まり事や頻繁に発生するお客様からのお問い合わせなど、
社内・社外から何度も同じような質問に答えるのは担当者にとって大きな負担です。
「ナレバス」はそんなお悩みを手軽に作れるFAQページでサポート。
素早く、かつ正確に困りごとや疑問の解消し、問い合わせ業務の負担を軽減します。
また、従来のFAQサイトのような更新の手間がないので放置されるリスクも少なく、
公開範囲を設定することで社外向けとしても利用可能です。
まずはお気軽にお試しください。
1分で登録完了！すぐにご利用いただけます。
FEATURE
FAQの作成はブラウザで管理画面にアクセスして
記入するだけ。
HTMLやCSSの知識がなくても更新可能なので営業や
カスタマーサポートなど直接お問い合わせを受ける人が
「自分で」「すぐに」編集が可能です。
お問い合わせを受けた際にFAQを記入。
次回から質問者自身で解決できるよう導きます。
作成したQAは公開範囲を選べるので社外向けの
FAQサイトもすぐに完成。
FAQを公開することによりお客様自身での解決を
サポートし、
お問い合わせの削減へと繋がります。
さらに作ったFAQからQ&A問題を作成することも可能なので、
従業員への研修用問題としてご利用いただく事もできます。
「ナレバス」はスマホやタブレットでも閲覧、
更新が可能。
分厚いマニュアルを持ち歩くことなく、
営業先など出先でもスムーズな回答が可能です。
FUNCTION
PRICE
プラン名
スタンダードプラン
フル機能で
あらゆる業務に対応
おすすめ
ミドルプラン
基本的な機能が
揃ったプラン
ライトプラン
初期費用を抑えた
お得なプラン
フリープラン※
まずは試してみたい方に
スタンダードプラン
フル機能で
あらゆる業務に対応
おすすめ
ミドルプラン
基本的な機能が
揃ったプラン
ライトプラン
初期費用を抑えた
お得なプラン
フリープラン※
まずは試してみたい方に
※Powerdby表記あり
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